CRO profesional : estrategia y práctica : cómo mejorar la conversión de productos digitales / Ricardo Tayar
Español
Madrid : Anaya Multimedia, 2019 .— 270 p.: il. ; 22 cm
D.L.M.35908-2019
Empresas con activos digitales en marcha (sitios web, apps, landings) y que persiguen objetivos comerciales (ventas, generarleads, impresión publicitaria, etc.) se han centrado en los últimos años en mejorar su tasa de conversión o, mejor dicho, la eficacia comercial de esos activos. A ese proceso de análisis y mejora continua de un modelo de negocio digital lo conocemos como CRO (Conversion Rate Optimization). En este libro se explica con ejemplos de forma minuciosa cómo debe estructurarse un proyecto de CRO, expone la metodología para que, dependiendo del grado de madurez de la empresa y de su ecosistema de negocio digital, se obtenga el mejor resultado posible: localización de ineficiencias, desarrollo de hipótesis, diseño de acciones, definición y ejecución de test y proyectos de personalización, uso y explotación de datos cualitativos, presentación de aprendizajes, gestión de un proyecto de CRO.
