Es posible incrementar las ventas de manera inmediata? ¿Cómo se pueden desarrollar relaciones estratégicas a medio y largo plazo? ¿Qué factores hay que tener en cuenta para planificar la estrategia más adecuada según el tipo de cliente? ¿Cuáles son los problemas más frecuentes en el proceso de venta y cómo se pueden solucionar? En esta obra de Charney hallará cientos de trucos, ideas y técnicas para incrementar de manera espectacular sus ventas, le ayudará a conocer las necesidades de sus clientes, desarrollar líneas de negociación eficaces, sacar partido de las nuevas tecnologías, consolidar una carrera de éxito..., y más, mucho más.