El personal resolverá cualquier duda respecto al funcionamiento de la biblioteca, sus fondos, acceso y bases de datos.
Se proporcionará asesoramiento en las búsquedas bibliográficas en el catálogo o fuentes externas.
Se puede solicitar información personalmente o por email recibiendo respuesta en un plazo máximo de 48 horas en días laborables.
Se estudiarán y atenderán en lo posible las solicitudes de compra (desideratas) remitidas por los usuarios que respondan a las necesidades de formación.
Se atenderán las opiniones, quejas, sugerencias recibidas sobre la biblioteca, sus servicios y recursos.
