Cómo utilizar el cuadro de mando integral : para implantar y gestionar su estrategia / Robert S. Kaplan, David P. Norton
Español
Barcelona : Gestión 2000, 2000 .— 412 p.; 23 cm.
Bibliografia
El Cuadro de Mando Integral (CMI) es un revolucionario e innovador sistema de gestión orientado a canalizar energías, habilidades y conocimientos específicos de los colaboradores de una organización hacia la consecución de objetivos estratégicos a medio y largo plazo. En el entorno empresarial actual en el que la estrategia es crucial, Kaplan y Norton proponen un nuevo enfoque que sitúa la estrategia en el centro de los procesos clave de la empresa, para ello utilizan ejemplos de casos reales de empresas del sector público y privado, señalando las diferencias que existen.
