Libro muy práctico que enseña las técnicas más avanzadas de la comunicación escrita, a través de un sencillo método que destaca los principios elementales y las fases para redactar documentos como cartas, informes, presentaciones y correos electrónicos. El método se basa, sobre todo, en orientar el escrito al lector y estudia cómo éste procesa la información a través de la lectura. También enseña a estructurar las ideas según el objetivo que persigamos a través de diversos ejemplos prácticos.
