Ventaja competitiva : creación y sostenimiento de un desempeño superior / Michael E. Porter; prólogo Eduardo Bueno Campos
Español
Madrid : Pirámide, 2010 DL .— 589 p.; 22 cm.
Indices | Bibliografia p.569-572
Publicado en 1985 y traducido a trece lenguas, Porter muestra los conceptos y herramientas para crear y mantener la ventaja competitiva, esto es, el valor que una empresa logra crear para sus clientes con un concepto innovador: la cadena de valor, que consiste en conocer las fuentes potenciales para crear ventajas sobre los competidores mediante el análisis de cada una de las actividades que se realizan en la empresa: diseño, producción, comercialización y distribución de productos. La cadena de valor permite a los directivos aislar las fuentes de valor que marcan el precio más competitivo, y los criterios para sustituir un producto o servicio por otro, la ventaja competitiva explica cada actividad de la empresa y la relación entre ellas, cuáles son las actividades que tienen que ver con los proveedores y cuáles dirigidas a los clientes, ofreciendo herramientas para la segmentación estratégica de la empresa y la evaluación rigurosa para la diversificación.
