12ª ed. .— México : Prentice Hall, 2014 .— XXVI, 689 p.: il. en col.; 27 cm.
Ejercicios .- Casos .- Indices .- Bibliografía
Esta nueva edición de Administración es uno de los textos de introducción a la administración más conocidos del mundo. Utilizado por cientos de universidades y traducido y adaptado a múltiples idiomas, cuenta con tres características distintivas: la cobertura de temas contemporáneos, su facilidad de lectura, y su relevancia. Se han añadido ejemplos actuales para ilustrar las prácticas y desafíos de la administración que enfrentan las organizaciones de todos los tamaños, así como las de servicios y tecnología.