Cómo gestionar con éxito una auditoría interna conforme a ISO 9001:2015 / Ann W. Phillips
Español
Madrid : AENOR, 2016 DL .— 178 p. ; 24 cm + 1 disco compacto
Apéndices incluidos CD-ROM.
Guía para aprender cómo realizar una auditoría interna que garantice el éxito y la mejora de la empresa con consejos y ejemplos para realizar auditorías internas útiles y eficaces desde los requisitos de ISO 9001:2015, conocer la eficacia de los procesos y ayuda a descubrir conclusiones que pueden contribuir al éxito de una organización. El CD-ROM contiene plantillas para facilitar su personalización y ajustarlas a las necesidades específicas de cada organización: ejemplos de modelos de proceso, listas de comprobación para procesos comunes, ejemplo de preparación de la auditoría, formularios de auditoría interna.
