Quiero ser community manager : 10 profesionales y 5 compañías analizan una nueva realidad / Chema Martínez-Priego (coordinador)
Español
Madrid : ESIC, 2012 .— 301 p.: il.; 21 cm.
D.L.M.11091-2012
Esta obra trata de dar luz sobre el rol del Community Manager en la empresa, y las habilidades, conocimientos y herramientas necesarias para el desarrollo de su actividad. Esta profesión se llama “community manager”, la clave de la profesión son las comunidades, no las redes sociales. Potenciar la capacidad estratégica, es lo que aportará valor a la compañía y aunque la gran mayoría de los community managers suelen depender del departamento de marketing o comunicación, todos eslabones de la cadena de valor de una compañía pueden beneficiarse del trabajo con comunidades. Medir es importante, pero más aun es saber qué medir y el error es la mejor escuela.
