Captación e fidelización de clientes-hostalaría / dirección, coordinación e supervisión técnica, C.E.E.I. Galicia, S.A. ; [autor, Analiza-Técnicas de Investigación Social, S.L. ; colaborador, Ana Núñez González] : Biblioteca UIE

Autor / autores:

Otros responsables (autor corporativo): CEEI Galicia (BIC Galicia) | Analiza-Técnicas de Investigación Social

Título: Captación e fidelización de clientes-hostalaría / dirección, coordinación e supervisión técnica, C.E.E.I. Galicia, S.A. ; [autor, Analiza-Técnicas de Investigación Social, S.L. ; colaborador, Ana Núñez González]

Idioma: Galego

Edición, publicación, descripción física: Santiago de Compostela : CEEI Galicia, 2010 DL .— 29 p.; 30 cm.

Notas: D.L.C.4095-2010

Colección, nº colección, serie: ( Manuais prácticos de xestión. Hostalaría)

ISBN/ISSN:

Materias: Repetición de la compra | Relaciones con la clientela | Marketing relacional | Satisfacción del consumidor | Industria de hostelería y restauración

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