Autor / autores: Estévez Cerviño, Alexia ; González Rodríguez, Laura, Graña Piñeiro, Olga

Titulo: Motorcangas S.L.L. / Alexia Estévez Cerviño, Laura González Rodríguez, Olga Graña Piñeiro

Idioma Español

Programa Bachellor in Business Administration - BBA

Curso, promoción y Año BBA - XIV - 2011

Tipo de proyecto Plan Estratégico

CNAE Letra y Número G Comercio al por mayor y al por menor; reparación de vehículos de motor y motocicletas - 4511 Venta de automóviles y vehículos de motor ligeros

Tutor San Martín Campos, Carmen

Materias Industria de venta de coches | Mantenimiento | Planificación estratégica

Resumen Plan de mejora de servicio al cliente para la empresa MOTORCANGAS dedicada a la venta y reparación de vehículos. Marco competitivo, revisión bibliográfica de análisis del valor para el cliente, diagnóstico, y planes de acción y estrategias.

Acceso al documento Restringido a usuarios con cuenta