El cliente no siempre tiene la razón : pero el cliente no es lo primero, es lo principal: la utilidad de las neuroestrategias / José Ruíz Pardo
Español
Madrid : Pirámide, 2014 DL .— 251 p.: il.; 23 cm.
Bibliografía p.249-251
Los avances del neuromarketing proporcionan un mayor conocimiento del cliente desterrando prácticas que se creían válidas, y que se aplican casi a diario, pero que se ha demostrado que no lo son tanto, y se han descubierto nuevas formas de conquistar al cliente en el punto de venta y hacer que disfrute con su compra. En esta obra verás ejemplos de diferentes sectores y conocerás los estudios científicos en los que se apoya todo lo que se propone y que, sin duda, harán que haya cambios en tu forma de entender la empresa y de establecer la estrategia de negocio. Los QR que acompañan a los casos te permitirán ver vídeos que ilustran los ejemplos y podrás interactuar en redes sociales con el autor mientras lo lees.
