Autor / autores: HERRERO GONZALEZ, MARIA ;

Titulo: Mejoras en el servicio, satisfacción y fidelización, factores clave de éxito para el comercio minorista

Idioma Español

Programa Curso Superior de Dirección Comercial y Marketing

Curso, promoción y Año CSDCMK - IX - 1999

Tipo de proyecto Plan de Marketing

CNAE Letra y Número G Comercio al por mayor y al por menor; reparación de vehículos de motor y motocicletas - 4771 Comercio al por menor de prendas de vestir en establecimientos especializados

Tutor

Materias Cliente | Plan de marketing | Venta al detalle | Tienda

Resumen Estudio sobre las opciones, oportunidades y amenazas que se presentan al pequeño comercio proponiendo un plan para la mejora del servicio y la fidelización del cliente en un comercio minorista textil femenino.

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