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ISBD
Ficha
Autor / autores:
Clegg
,
Brian
Otros responsables (autor corporativo):
Otros responsables (congreso):
Título uniforme:
Título:
Cautive el corazón de los clientes : y deje que la competencia persiga sus bolsillos / Brian Clegg
Idioma:
Español
Edición, publicación, descripción física:
Madrid : Pearson Educación, 2001 DL .— 223 p.; 24 cm.
Notas:
Indices .- Bibliografía p.211-213 | D.L.M.23372-2001
Resúmen:
Colección, nº colección, serie:
( Financial Times/Prentice Hall)
ISBN/ISSN:
84-205-3203-7
Materias:
Relaciones con la clientela
|
Calidad de servicios
|
Psicología profesional
Recomendado: Profesor:
Asignatura:
Curso:
Localización
Sala de Lectura Campus Vigo
Signatura
2/MK 443
Política de préstamo
Normal
Estado
Disponible
Índice:
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