El marketing digital se aborda con un enfoque directivo, teórico, y numerosos ejemplos (Amazon, eBay, Expedia, Facebook, Google, LinkedIn, entre otros) que muestran cómo aprovechar las oportunidades que ofrecen Internet y las redes sociales para aportar valor a los clientes y conseguir los objetivos de negocio. Se explica cómo utilizar los medios digitales y las soluciones tecnológicas actuales en la investigación de marketing, implicar a los consumidores en la propuesta de valor y competir en mejores condiciones, iniciativas de comercio electrónico seguras y adecuadamente integradas en el canal de distribución.
