Autor / autores: LEMA CARRIL, LORENA ;

Titulo: La figura del cliente eje del marketing relacional

Idioma Español

Programa Curso Superior de Dirección Comercial y Marketing

Curso, promoción y Año CSDCMK - IX - 1999

Tipo de proyecto Plan de Marketing

CNAE Letra y Número M Actividades profesionales, científicas y técnicas - 7320 Estudio de mercado y realización de encuestas de opinión pública

Tutor

Materias Relaciones con la clientela | Marketing relacional | Marketing de servicios

Resumen Estudio sobre la importancia de la figura del cliente en las empresas de servicios para establecer relaciones duraderas con los clientes más rentables.

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