Calidad de servicio : una ventaja estratégica para instituciones financieras / Leonard L. Berry, David R. Bennet, Carter W. Brown : Biblioteca UIE

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Título: Calidad de servicio : una ventaja estratégica para instituciones financieras / Leonard L. Berry, David R. Bennet, Carter W. Brown

Idioma: Español

Edición, publicación, descripción física: Madrid : Díaz de Santos, 1989 DL .— 203 p.; 22 cm.

Notas: Indices | D.L.M.38277-1989

Colección, nº colección, serie: ( Liderazgo en banca)

ISBN/ISSN: 84-87189-25-3

Localización

Sala de Lectura Campus Vigo

Signatura

2/MK 23

Política de préstamo

Normal

Estado

Disponible