Autor / autores: BARCON VAZQUEZ, ANGELES ; TEMES CASAS, AMALIA, TELLADO CARBALLIDO, JUANA, CACHON CASAL, JAVIER, CRESPO PITA, IGNACIO

Titulo: Fidelización R. [No disponible]

Idioma Español

Programa Master en Dirección Comercial y Marketing

Curso, promoción y Año MDCMK - IX - 2003

Tipo de proyecto Plan de Marketing

CNAE Letra y Número J Información y comunicaciones - 6110 Telecomunicaciones por cable

Tutor Moreno Carretero, Jose

Materias Industria de telecomunicaciones | Relaciones con la clientela | Estudio de viabilidad | Plan de marketing

Resumen Proyecto realizado a petición de R. MARKETING RESIDENCIAL. Análisis de situación y estructura de clientes residenciales, planteamiento de una segmentación estratégica y análisis del valor del cliente, costes y beneficios del desarrollo de estrategias de fidelización, planes de acción.

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