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La excelencia en el servicio al cliente : cómo proporcionar un servicio de alta calidad al cliente / Debra J. MacNeill
Español
Madrid : Abetas, 1999 Cop. .— 95 p.: il.; 30 cm.
Ejercicios

( Manuales Abetas)
1-884926-26-6


Sala de Lectura Campus Vigo

2/MK 348

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