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Alcaide Casado, Juan Carlos
Fidelización de clientes / Juan Carlos Alcaide Casado
Español
Madrid : ESIC, 2010 .— 415 p.; 24 cm.
Bibliografía p.411-415 | D.L.M.19627-2010

( Libros profesionales de empresa)
978-84-7356-680-3
Repetición de la compra | Relaciones con la clientela | Investigación del consumidor | Marketing interno | Comunicación de masas | Marketing relacional | Cliente | Lealtad
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Sala de Lectura Campus Vigo
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