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Esencia de marca / Mary Jo Hatch y Majken Schultz
.Madrid : Lid, 2010 .262 p.: il; 22 cm. ( Acción empresarial)
Sala de Lectura Campus Vigo ,2/MK 685
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Los retos del marketing / Laura Mazur, Annik Hogg
.Argentina : Addison Wesley Iberoamericana, 1994 Cop. .XX, 296 p.; 23 cm. ( The Economist intelligence unit)
Sala de Lectura Campus Vigo ,2/MK 173
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El cliente es lo primero : estrategia para un servicio de calidad / Denis Walker
.Madrid : Díaz de Santos, 1991 DL .XVII, 217 p.; 22 cm.
Sala de Lectura Campus Vigo ,2/MK 86
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